Veranderen van binnenuit
Voor organisaties is het cruciaal de spanning op te lossen tussen meetbare zaken als winst en moeilijker meetbare aspecten als betrokkenheid. Bij veranderingen is er veel aandacht nodig voor de gevoelens en de emoties van medewerkers. Deze spelen een cruciale rol bij het laten slagen van verandertrajecten. Teveel veranderingen worden van bovenaf opgelegd of van buitenaf bedacht. Medewerkers hebben behoefte om te weten wat er van hen gevraagd wordt. En ze moeten het geloof krijgen dat ze hun eigen verandering beïnvloeden. Dit bepaalt in belangrijke mate de snelheid en de kracht van de verandering.
Gezamenlijk één doel nastreven, oprechte aandacht voor elkaar, betrokkenheid tonen en met open vizier de dialoog aangaan horen bij een succesvolle verandering. Als procesbegeleider probeer ik te doorzien waar gezamenlijke kansen liggen, steun degenen die ze grijpen en help obstakels uit de weg te ruimen.
Ik zie het zo: een belangrijk onderdeel van het proces is dat iedereen op zijn eigenaarschap wordt aangesproken. Wat is jouw aandeel aan het grote geheel? Wat wil jij? En wat doe je daarvoor in de dagelijkse praktijk? Spiegelen, soms confronteren. Met als doel om gezamenlijk meer te krijgen van wat er voor de organisatie nodig is en wat in lijn is met wat je zelf wilt en motiveert. Daarom is vervlechting nodig, tussen de doelen van de organisatie en het gedrag van medewerkers. Ik zoek naar een optimale ‘fit’ zodat ze er beiden beter van worden.
“There is nothing so stable as change.”